“互联网家装”大行其道倒逼传统家装升级转型

2016年，中国家居行业互联网家装企业风起云涌，达到了一个蓬勃发展的高潮期。新兴互联网家装大行其道，与传统家装企业操戈相向，抢食亿万家装市场份额。以至于在传统家装行业中，无数人大呼“狼来了”。


　　面对新兴的互联网家装，传统装修出路何在？无数传统家装企业也开始了自己升级转型之路，或夯实产品，增强服务，或积极转型主动拥抱互联网，一时间，众多传统家装企业动作频频，也让业内看到了传统家装公司在互联网时代逆袭的迫切愿望。


　　2016年互联网家装相继出世冲击市场


　　2016年初，因得到雷军旗下顺为资本的6000万元投资而受到巨大关注的爱空间装饰横空出世，宣布每平方米装修价格仅为699元，试图将家 装整合成一个标准化商品，用互联网思维整合行业，甚至颠覆行业。一时间，整个家装行业一石激起千层浪。20天装完新房、自养工人、只做一种套餐……10 月，始终和小米纠缠不清的互联网装修企业——爱空间装饰正式落户洛阳城南，意欲在洛阳打下一片江山。爱空间装饰创始人陈炜在接受本报记者采访时表示，洛阳 的市场足够大，我把洛阳定义为一级市场，爱空间在洛阳第一年预计签单3500单。从陈炜的勃勃信心中不难看出，爱空间杀入洛阳市场，无疑将对洛阳传统家装 形成巨大的挑战和压力，2016年的洛阳家装市场竞争，势必史无前例的惨烈。事实上，自去年以来，国内家装市场上就出现众多打着“互联网家装”旗帜的公 司，“互联网家装”开始成为家装行业的一大新词。诸如爱空间、房天下、百变加、幸福亿家、天猫家装等号称“互联网家装”品牌在行业内陆续掀起了一波波讨论 与期待。在陈炜看来，互联网营销和互联网装修最本质区别，是你能否把你的供应链把你的品质做好，以前传统的家装公司就是进一个“杀”一个，而做互联网家装 得更透明得跟客户是很好的朋友，全心全意地去对客户负责。有业内人士也指出，与传统家装公司想比，目前市场上的“互联网家装”公司多以“高性价比”套餐招 揽客户，并辅以互联网技术将信息比较清晰地展示在网页上，比如合作品牌、装修流程、套餐所含内容、付款方式等，即便是不懂装修流程的消费者，通过浏览各网 页，也基本能大致判断装修总价，使消费者在获取信息以及支付等方面感到便捷。


　　狼来了，洛阳传统家装企业触网图变


　　面对着一波一波外来者的“入侵”，洛阳家装行业的传统巨头们又如何再坐得住呢？目前，在市场大环境下，几乎所有的主流家装品牌都在改变，向自己开刀，倒逼企业改变，为提升口碑和信任度，花费了时间和精力。互联网家装推出的标志性产品主要就是追求简单、极致，按平米计费的产品成为互联网家装产品的代 表，传统家装公司也纷纷推出自己的互联网时代产品，并搭配高品质附加值，意图打动消费者。即便在洛阳家装市场，今年以来，诸如天恒装饰等洛阳传统家装企业投身“互联网+”的事件此起彼伏，他们或自我升级推出独特的互联网产品和服务，或寻求与大牌互联网家装企业结盟资源互动，通过采用多种方 式向互联网靠拢，谋变求发展。总部位于洛阳的天恒装饰探索传统家装与互联网家装的融合以及 O2O发展，通过创新产品、服务提升，杜绝装修乱象，为消费者提供真正的安全省心家装体验。“家装电商手段，能够倒逼传统价值链转型升级”，洛阳天恒装饰公司表示，能够为消费者提供更方便、更快捷、更体贴的服务，打造更透明的家装市场。“工人到工地了吗？”“材料放心吗？”“监工找谁合适呢？”等等诸多问题就一目了然得到解答。谈及互联网家装对传统家装行业的冲击，有业内人士表 示，目前来看，谈论这些外来“入侵者”能否颠覆传统的家装行业还为时尚早。家装业不是想做就能做的。但是，对传统行业来说，值得借鉴的是，利用互联网打破 装修过程中的信息不对称性，加强时时沟通，治愈行业顽疾，使得资源利用最大化。


　　和合共生，行业竞争回归产品与服务


  家装进入门槛很低，但是运营成本则要高得多，所以业内不乏高调进入家装行业，但不久就销声匿迹。对于所谓的互联网模式，业内普遍 认为不用迷信，毕竟互联网只是营销的工具，家装的本质还是产品与服务。有业内人士指出，互联网家装的出现，正好改变传统家装企业的信息不对称、消费不透 明、陷阱多、猫腻多等问题，植入扁平化、去中介化、建立大平台等思想，促进产业的结构升级，给传统家装行业带来巨大冲击，使其原有的行事规则发生改变，传 统家装公司面临变革。在互联网时代，客户对家装的需求是多元化的，不仅仅局限于价格，更多的是对于产品品质的重视以及客户体验。传统家装企业凭借多年的行 业经验，专注品质与服务，是其在互联网背景下，向家装电商化转型的优势之一。“互联网家装的兴起，对传统家装行业并不只是狼来了，这里面也充斥着机遇和机 会。”有业内人士表示，面对互联网的冲击，传统家装公司不能小觑这股力量，更应该主动去拥抱。中装协住宅与建设委员会秘书长张仁也曾表示，家装始终还是工 程，不是仅靠网上展示就能完成，网上可以买家具，但买不了施工，互联网可以提供平台，信息和交流，但家装工程始终还是要落地。互联网＋时代，传统家装与互 联网家装是各自发力圈定客户，还是谋求平衡点，达成合作？有业内人士表示，互联网和传统装企其实是能够很好的“和合共生”，传统装企和互联网平台都不能脱 离彼此独自生存，而应该是每个企业将自己的优势发挥出来，形成强大的联合体。与互联网家装合作的意义绝不仅仅是一个销售渠道。传统家装有能力者，可以暂居 信息撮合型平台之上获取流量，依靠专业服务逐渐形成口碑与品牌之后，可以考虑建立自有线上平台。而传统家装资源缺乏型的企业，在大型平台的庇护下，如果服 务还不错，也会拥有生存空间。